Termes et Conditions Madrid

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Nous avons uniquement besoin des informations de votre carte de crédit pour garantir votre réservation. Le paiement de votre séjour doit être effectué à l'hôtel à l'arrivée, à l'exception du taux de non remboursement. Si vous n'annulez pas votre réservation et que vous ne vous présentez pas le jour de votre arrivée, votre carte de crédit sera débitée. À partir de 5 chambres, la réservation sera soumise à la politique du groupe (vérifiez auprès de l'hôtel).

• Heure d'arrivée à partir de 15:00h.
• Heure de départ jusqu'à 12:00h.

 

​Politique d'annulation 

• Annulation plus de 24h avant l'arrivée: Gratuite
• Annulation moins de 24h avant l'arrivée: 1 nuit facturée
• Non-présentation: 1 nuit facturée

 

Réclamations: L'Hôtel répondra uniquement des réclamations se produisant lors du séjour du client, après avoir notifié la direction de l'hôtel. Toute réclamation présentée après la sortie du client ne sera pas satisfaite.

Des conditions et des frais supplémentaires peuvent s'appliquer pour les réservations de plus de cinq chambres. Pour plus d'informations, s'il vous plaît contacter avec l'hôtel.

Des politiques de dépôt et de paiement peuvent s'appliquer pour les réservations de longue durée. Pour plus d'informations, s'il vous plaît contacter avec l'hôtel.

 

Protection des données: En accomplissement de ce qui a été disposé par la Loi organique 15/99 (LOPD) et dans sa règlementation de développement, ainsi que dans la Loi des Services de la Société de l'Information et de Commerce électronique 34/02, HOTELES ELBA, S.L., titulaire du CIF B-35458231, vous informe de ce qui suit : Les données personnelles recueillies à travers les différents formulaires compris dans www.hoteleselba.com seront incorporées à des fichiers automatisés, dont cette entreprise est propriétaire, dans le but de vous offrir notre meilleure attention et de vous informer à propos de nos services et promotions et avec votre consentement préalable, exprimé moyennant l'acceptation des conditions de ces formulaires.

En accomplissement de la légalité en vigueur, ce fichier est inscrit au Registre général de protection de données.

HOTELES ELBA, S.L. ne cèdera pas vos données personnelles à des tiers sans votre consentement exprès.
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L'usager se rend responsable de la véracité des Données personnelles fournies à HOTELES ELBA, S.L. et de la communication de toute altération de ces derniers.

Animaux de compagnie: Cet établissement n'autorise pas les animaux de compagnie.